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관리자2
2023-03-10
조회 10

대표메일(서울무비웍스@naver.com)로 메일과 함께 연락처를 남겨주시면 확인 후에 연락드립니다.

긴급한 사안의 경우는 대표 전화로 문의 주시면 빠른 답변을 받으실 수 있습니다.

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관리자2
2023-03-10
조회 6

서울무비웍스의 대표전화는 내선번호 연결을 지원하지 않고 있어, 대표전화로 연락주시면 담당자에게 연결해 드립니다.
각 부서의 근무시간은 오전 9시~오후 6시입니다. 원활한 상담을 원하시면 주중 이 시간에 연락을 주시는 것이 좋습니다.

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관리자2
2023-03-10
조회 6

장비출고 최소 3일 전에 연락하셔서 담당자에게 말씀해주시면 일정 변경 및 장비 수정이 가능합니다.

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관리자2
2023-03-10
조회 6

예상 촬영일과 필요한 장비에 대한 내용을 담당자에게 문의 후 스케쥴 조정이 가능합니다.

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관리자2
2023-03-10
조회 4

회사 특성상 24시간 운영이지만 담당자들은 24시간 근무가 아니기때문에 평일 오전9시~오후 6시에 연락을 주셔야 빠른 예약이 가능하시며, 장비가 이미 예약이 된 경우 원하시는 장비 예약은 어려우실 수도 있습니다.

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관리자2
2023-03-10
조회 2

대부분의 장비는 전체 키트 혹은 패키지의 일부이기에 악세사리만 별도로 임대하지 않습니다.
전폭적인 지원을 요청하는 고객에게 더 완벽한 서비스를 제공하기 위함이니 양해를 부탁드립니다.

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관리자2
2023-03-10
조회 2

네, 그렇습니다.
Camera Assistant는 촬영 전에 장비를 점검하는 것이 매우 중요하기에 촬영 전날 장비를 점검하는 것을 의무적으로 권장하고 있습니다.
촬영 전, 모든 장비를 테스트하면서 수정 또는 조정을 요청할 수 있습니다.

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관리자2
2023-03-10
조회 4

장비테스트는 장비출고 하루 전에 예약하고 와주시면 됩니다.
테스트 가능한 날짜와 시간을 먼저 말씀해주시면 예약하신 장비에 대한 준비가 원활할 수 있습니다.
장비테스트 또한 오전9시~오후6시에 확인이 가능합니다.

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관리자2
2023-03-10
조회 2

촬영일 기준으로 전날 취소시 50%, 당일 취소시 100%를 과금합니다.

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관리자2
2023-03-10
조회 3

일반 장비대여 시간은 24시간, 팬텀카메라는 12시간 기준 입니다.
(장비 입출고 기준시간은 오전 6시이며, 출고시간기준으로 시간을 체크하고있습니다.)

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관리자2
2023-03-10
조회 4

당연히 그렇습니다. 디지털 카메라, 메모리 카드, 하드 디스크, 컴퓨터 또는 랩탑을 대여 한 경우 이미지, 프로그램 및 소프트웨어, 정보, 내용 및 데이터를 백업해야 합니다.
장비를 반품하기 전에 카드와 드라이브에서 모든 내용을 삭제해 주세요.

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관리자2
2023-03-10
조회 4

정규 근무 시간 (매일 오전 9시부터 오후 6시) 이외의 날짜 및 시간에 실시되는 점검 및 테스트는 미리 예약할 수 있으면 좋습니다.
옵티캠에서는 필요한 경우, 예외적인 상황을 지원하고 해결할 수 있습니다.

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관리자2
2023-03-10
조회 5

대여 후 장비 사고 및 고장 발생시 안내이용 중 사고가 나셨거나 장비 고장이 발생한 경우 고객센터로 전화주시기 바랍니다.

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관리자2
2023-03-10
조회 15

도난/파손 시, 보험 적용 가능합니다. 

(단, 보험 가입금액을 넘을 경우 원칙적으로 차액을 청구합니다.) 

ex) 촬영 중 파손, 보관 중 타인에 의해 도난이 발생한 경우 *해외 로케이션 촬영 혹은 드론 요청시에는 보험을 개별적으로 가입해주셔야 합니다.

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관리자2
2023-03-10
조회 4

스케쥴및 계산서에 대한 문의는 평일 오전 9시~오후 6시 요청 가능합니다.
계산서발행은 담당자와 말씀후 필요한서류를 제출하시면 계산서 발행에 대한 도움을 드리고 있습니다.
이외의 궁금하신점 혹은 문의사항말씀해주시면 응답해드리고있습니다. 결제는 입금 및 카드결제가 가능합니다.
(입금결제는 계산서발행이 가능하며, 카드결제는 회사 방문하여 결제를 하실 수 있습니다.)

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관리자2
2023-03-10
조회 6

스케쥴을 먼저 확인한 후에 답변드리고 있습니다. 주 업무시간인 평일 오전 9시~ 오후 6시에 대표전화로 문의주시면 됩니다.
스케쥴을 먼저 확인한 후에 답변드리고 있으므로 견적서는 촬영 스케쥴 조정 후에 전달해드리고 있습니다.

상호명: 주식회사 서울무비웍스

대표자명: 최건호

주소 : 서울특별시 강남구 학동로3길 32 명성빌딩 1층 

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